DEĞİŞEN DÜNYADA PROAKTİF YÖNETİCİ OLMAK

Programın Amacı:

Proaktif olmak, bir davranış özelliğidir. Olaylarda edilgen olup sonuçlardan ve başkalarından etkilenmek yerine olaylar olmadan önce olasılıkları düşünüp planlı bir şekilde harekete geçerek sonucu etkilemek, dolayısıyla başka insanların üzerinde etki sahibi olabilmek için benimsenmesi gereken bir alışkanlıktır. Proaktiflik, insanlar ve olaylar üzerinde etkili olmak isteyen herkesin kişiliğine yerleştirmesi gereken bir alışkanlıktır. Ancak, iş hayatındaki hızlı ve sürekli değişim, değişim karşısındaki duygusal problemlerimiz ve düşünme hatalarımız, özellikle iş hayatımızda verimimizi düşürür ve çalışma isteğimizi kaybetmemize neden olur. Oysa başarılı ve mutlu bir yaşam sürdürmek için; değişimi anlamamız, kabul etmemiz, nasıl başa çıkabileceğimiz ile ilgili plan yapabilmemiz, stresimizi yönetebilmemiz, düşünce şeklimizi değiştirebilmemiz, esnek ve anlayışlı davranabilmemiz, kendimizi ve başkalarını motive edebilmemiz gerekir. Bu yetkinliklerimizi geliştirebilmemiz için birinci adım ise, davranışlarımızın sorumluluğunu almamız ve gerektiğinde inisiyatif kullanmamızdır. Bu yetkinliklerin tümünü proaktif davranış başlığı altında toplayabiliriz. Eğitimimiz, bu yeni dünya modelinde yöneticinin;

Değişimi anlaması, proaktif davranması, uyum sağlaması ve yeni değişimlere hazır olması
Müşteri deneyiminin geldiği noktayı kavraması ve şubeleri bu açıdan destekleyici tavır içerisinde olması Yönettiği personeli bu değişkenlere göre yönetecek ve geliştirecek yeni araçları edinmesini hedeflemektedir.

İçerik:

• Vuca Çağı, Big Data, Kaos, Kelebek Etkisi ve diğerleri…
• Dünyanın ve sektörünüzün gittiği yere ve olan bitene bir bakalım…
• Dünya, sektörler ve iş dünyası hızla değişiyor: Endüstri 4.0 dünyasında neler oluyor ve olması bekleniyor?
• Değişimin çalışanlar üzerindeki etkisi
• Değişimin psikolojik etkileri
• Değişen dünya ve değişen müşteri
• Müşteriyi kazanmak zor, kaybetmek kolay
• Deneyim ekonomisi
• Kendi duygularımızı ve çalışanların duygularını nasıl anlamalı ve yönetmeliyiz?
• Yöneticiliğin ilk şartı proaktif olmaktır
• Proaktif olmak ve Yeni yüzyıl yetkinlikleri
• Reaktif ve Proaktif olduğumuzda Stresimle nasıl baş ediyorum?
• Resilience bakış açısı ile esneklik kazanmak
• Resilience bakış açısını geliştirmek için neler yapabilirim?
• Y kuşağının özellikleri
• Y kuşağına iş yaptırmak
• Profesyonel iletişim tarzımız-Transaksiyonel Analiz Testi
• Çalışanı proaktif olmaya yöneltmek ve inisiyatif almasını sağlamak
• Etkin dinleme, geribildirim, ben dili

Hedef Kitle: Dünyanın gidişatını merak eden, büyük resmi görmek isteyeni kurumların gideceği noktayı bilip uyum sağlamak ve değişen dünyada proaktif bakış açısıyla yöneticilik yapmayı isteyen herkes katılabilir

Katılımcı Kazanımları:

Destekleyebileceği yetkinlikler: Değişime uyum, Adaptasyon, Çeviklik, Proaktif davranış, Y Kuşağına Liderlik, Ekip Yönetimi, Empatik İletişim Empatik İletişim, Esneklik

Bilgi: VUCA Dünyasının özellikleri, Y kuşağının özelliklerini bilme, onları doğru bir şekilde motive etme, kendilerini geliştirmelerine katkı sağlayacak yapıcı geribildirim

Beceri: Geleceğin işaretlerini takip edebilme, değişime direnmek yerine kurumun ne yöne gittiğini takip ederek kendisini o yöne uyumlama, kendi ekibi/Üstü/Diğer birimler ile etkin iletişim kurabilmeleri, ekiplerini sonuç alıcı ve aynı zamanda profesyonel, yapıcı, ılımlı bir kurum iklimi yaratarak yönetebilmeleri, düşüncelerini değiştirerek duygu ve davranışlarını değiştirme becerisi

Tutum: Kurumun ve çalışanın bu dünyada farklı stratejiler belirlemesi gerekliliğine dair farkındalık, değişime uyumun bu dünyada en önemli yetkinliklerden biri olduğunun farkındalığı

Program Süresi: 2 gün