MAVİ YAKA ÇATIŞMA ÇÖZME VE TAKIM ÇALIŞMASI BECERİLERİ

Programın Amacı: 

Mavi yaka çalışanlar, takımın bel kemiğidir. Hatalar, ihmaller ya da stres nedeniyle yaşanan çatışmalar yönetilemezse iş kazalarına bile yol açabilir. Doğru iletişim ve işbirliğiyle bunların önüne geçmek mümkündür.

Mavi yaka çalışanların iş yerinde yaşanabilecek anlaşmazlıkları sağlıklı şekilde yönetebilmesi, etkili iletişim kurarak takım ruhunu geliştirmesi ve ortak hedeflere birlikte hareket ederek ulaşabilmesi amaçlanır. Bu eğitim; İş ortamında huzur ve uyum üretkenliği artırır.

İyi bir takımda herkes kendini değerli hisseder ve bu da iş memnuniyetini doğrudan etkiler

İçerik:

• Modül 1: Takım Ne Demek?

• Takım çalışmasının önemi
• Birlikte çalışmanın faydaları
• Takım ruhu nasıl oluşur?

• Modül 2: Çatışma Nedir?

• Çatışma türleri (görünür/görünmeyen)
• Neden anlaşmazlık yaşarız?
• İşyerinde sık karşılaşılan çatışma örnekleri

• Modül 3: Çatışma Nasıl Çözülür?

• Duygularla baş etmek
• Sakin kalmak ve karşı tarafı anlamak
• Kazan-kazan yaklaşımı
• Örnek diyaloglar ve rol canlandırmalar

• Modül 4: İşbirliği ve Takımda İletişim

• Saygılı ve açık iletişim
• Yardımlaşma kültürü
• Farklılıklarla birlikte çalışmak
• Ekip içi uyumu korumak

Hedef Kitle: Tüm Mavi yaka çalışanlar ve yöneticileri

Katılımcı Kazanımları:

Destekleyebileceği yetkinlikler: Takım çalışması,İletişim becerileri,Problem çözme,İşbirliği,Sorumluluk alma,İş yerinde olumlu tutum geliştirme

Bilgi: Takım çalışmasının temelleri, Çatışma türleri ve kaynakları,Etkin iletişim teknikleri

Beceri: Çatışma anında duygularını kontrol etme,Kendini doğru ifade etme,Diğerlerini dinleme ve empati kurma,Takım içinde işbirliği yapma

Tutum: Farklı fikirlere açık olma,Olumlu iletişime istekli olma,Bireysel değil, ekip başarısını önemseme,Çözüm odaklı yaklaşım geliştirme

Program Süresi: 2 gün