SOSYAL DAVRANIŞ STİLLERİ İLE İLİŞKİ YÖNETİMİ

Programın Amacı:

Hepimiz iş ve özel hayatımızda belirli davranış profilleri sergiliyoruz. Bu davranış profilleri iletişim ve iş yapma şeklimizi doğrudan etkiliyor. Bu davranış stili bizim ilişki tarzımızın ne olduğunu belirlediği gibi, karşımızdakinin iletişim tarzına göre davranış geliştirmemizde de önemli yer tutuyor. Zaman içinde değişkenlik gösterebilen sosyal profilimiz, karşılaştığımız duruma, yaşadıklarımıza göre de farklı eğilimler sergilememize sebep oluyor.

Kendi iletişim tarzımızı bilmek; kendimizi tanımamıza olanak sağladığı gibi, karşımızdakinin bizi nasıl gördüğünü anlamamıza ve gelişim alanlarımızı belirlememize de imkan tanıyor. Veya iletişimde olduğumuz kişilerle onların sosyal profiline uygun, nasıl çatışmasız ve uyum içinde bir ilişki yürütebileceğimiz hakkında önemli ipuçları veriyor.
Bu eğitimde katılımcılara; etkili bir ilişki yönetimi ve işbirliği iletişimi için yapmaları gerekenleri sıralıyor; iş sonucu olarak kendi sosyal stillerinin ve gelişim alanlarının farkına varmaları ve karşılarındaki insanların da sosyal profiline göre ilişki geliştirip sürdürmelerine yardımcı olacak bakış açısı kazandırmayı hedefliyoruz.

İçerik:

• Farklı insanlarla farklı şekillerde iletişim ve sosyal stilimiz
• Kendimizi ve karşımızdakini tanımak
• İletişimin ilk şartı : Kimle iletişime geçtiğimizin farkında olmak
• Sen ne anlatırsan anlat, karşındakinin ne anlayacağı kendisi ile ilgili bir konudur
• Kişisel algılama: Algılama farklılıkları
• Empati nedir? Nasıl empatik iletişim kurulur?
• Çözüm odaklı sözlü iletişim
• Zor insanlarla başa çıkma : Zor insan mı yoksa farklı profil mi?
• Uzun süreli ilişki bakış açısı : Kaybeden yok/Kazan-kazan yöntemi
• İletişim çatışmalarında sosyal profiller

Hedef Kitle: Farklı profiller ile ilişki yönetimi anlamında kendini geliştirmek isteyen herkes katılabilir

Katılımcı Kazanımları:

Destekleyebileceği yetkinlikler: Proaktif davranış, Esneklik , İşbirliği, Etkin ilişki yönetimi, Çözüm odaklılık, Çatışmayı önleme, Empatik yaklaşım, İletişim

Bilgi : En çok bilinen 4 farklı sosyal profil, Bu profillerden her biri ile farklı şekilde iletişim kurmanın gerekleri, işbirliği, iletişim kurma ve ilişki yönetimi

Beceri : İşbirliği yaklaşımı için farklı sosyal profillerle etkili ve empatik iletişim kurabilme, İlişki yönetimi, Kendi sosyal profiline göre gelişim alanı belirleme

Tutum : Farklı insanların farklı düşünce ve ihtiyaçları olabileceğinin farkına varmak, karşısındakine uyum sağlayarak iletişim kurmanın ilişki yönetimi açısından öneminin farkına varmak

Program Süresi: 2 gün