YÖNETİCİLER İÇİN PERFORMANS GÖRÜŞMESİ YAPMA VE DOĞRU GERİBİLDİRİM

Programın Amacı:

Bir organizasyonda verimli ve etkin bir yönetici olmanın en önemli unsurlarından biri de çalışanlarınızın verimi düşüren sorunları keşfederek önleyici tedbirler almak ve işe bağlılıklarını artırmaktır. Oysa yapılan gözlemlerde, yöneticiler arasında etkili ve çalışanın performasını doğru yöne sevkedici geri bildirimin çok nadir olduğu görülmektedir. Geribildirim olumsuz olduğunda kişiliğe yönelik olarak verilmesi, çalışanın performans ve motivasyonunda çok ciddi gerilemelere yol açabilir. Hiç geribildirim vermemek ise, çalışanın kendi farkındalığı açısından çok zararlıdır. Bu seminer bireylerin iş yaşamında gereksinim duyduğu geribildirimleri doğru yöntemlerle aktararak gelişimi kolaylaştırmak isteyen yöneticiler için hazırlanmıştır.

İçerik:

• Doğru geribildirim nedir? Davranışa yönelik geribildirim
• Görüşme sürecinin yapılandırılması – planlama
• Ön hazırlık yapma
• Performansın kayda geçirilmesi – kayıt alışkanlığı kazanma
• Veri analizi ile durum saptama
• Çalışan bağlılığını etkileyen faktörler
• Kanıtları gözden geçirme
• Değerliendirme yoplantısı yapma- yüzyüze iletişim

• Problemi tanımlama
• Problemin geçmişI
• Problemin yarattığı sorunlar
• Geleceğe etkisi
• Çalışanın sorununu belirleme
• Soru sorma ve dinleme becerileri
• Mülakat sırasında davranışların kontrolü o Yöneticinin sık düştüğü tuzaklar
• Çalışanın tavır ve davranışlarını açımlama o Çözümü yapılandırma
• Hedef belirleme
• Geri bildirim verme

• Motive etme ve destek olma
• Değerlendirme toplantısı sonrası ve izleme süreci

Hedef Kitle: Her kademede yönetici olarak çalışan ve etkili geribildirim vermek isteyenler

Katılımcı Kazanımları:

Destekleyebileceği yetkinlikler: Mentorluk, Geribildirim verme, Performans yönetimi

Bilgi: Mentorluk süreci yönetimi, performans ve sonuç odaklı geri bildirim verme yöntemleri, etkin dinleme, kendin, doğru bir şekilde ifade etme

Beceri: Olumlu/olumsuz doğru geribildirim verebilmek, çalışanın performansını takip ederek geliştirebilmek, çalışana gelişim odaklı mentorluk yapabilmek, çalışanda farkındalık oluşturma Tutum: İyi performans sonuçları için ekibine mentorluk yapmanın faydalarını kavrama

Program Süresi: 2 gün