Sibel Soner Ertürk

Sibel Soner Ertürk,

İstanbul Teknik Üniversitesi Kimya Mühendisliği bölümünden mezun olmuştur.

İlaç ve sağlık sektöründeki profesyonel iş hayatı boyunca çok uluslu şirketlerde, satış ve müşteri hizmetleri ile ilgili birçok görevi başarı ile yürütmüş, Satış ve Müşteri Hizmetleri bölümlerinin yönetimi ve koordinasyonu çalışmalarının yanı sıra çalışanlarının kişisel gelişimlerine yönelik eğitim faaliyetlerinde de aktif rol almıştır.

1994 yılında, Merck Sharp Dohme İlaçları’nda Profesyonel Satış Temsilcisi olarak başladığı profesyonel iş hayatında önce Senior Satış Temsilcisi olmuş ve bu görevde çok kısa zamanda gösterdiği yüksek performans ve satış sonuçları ile Bölge Satış Müdürlüğüne yükselmiştir. Bölge Müdürlüğü sırasında firmanın bölgede rekabet üstünlüğünün sağlanması, bölge bütçesinin yönetimi, satış hedeflerinin realizasyonu, satış ekibinin yönetimi, performans değerlendirmesi ile beraber kişisel gelişimlerinin sağlanması başarı ile yürüttüğü sorumlulukları arasında olmuştur.

2000 yılında, Biobak Lab. Malz. San.ve Tic.A.Ş. de  ( Bayer Diagnostics ) Bölge Satış Müdürü olarak, bölgesinde birlikte çalıştığı bayilerin  satışlarının artışı ile dikkat çekmiş ve aynı zamanda Müşteri Hizmetleri Birimi Yöneticiliği’ni de üstlenmiştir. Müşteri Hizmetleri Biriminin kurulmasında ve Satış – Bayi – Merkez ofis çalışanlarının iş süreçlerinin iyileştirilmesinde aktif rol oynamıştır.

Eğitim alanına olan ilgisi ve sahip olduğu bilgi ve tecrübeleri başkalarıyla paylaşma isteğini sivil toplum örgütlerinin yürüttüğü çeşitli projelere katkılarıyla sürdüren Sibel Soner Ertürk, iş hayatına başladığı günden bu yana satış, müşteri ilişkileri, liderlik, yöneticilik, iletişim gibi konularda eğitimler almış ve eğitimler vermiştir.

Ertürk, 2004 yılından bu yana aktif çalışma yaşamına  eğitmen ve danışman olarak devam etmekte olup,  daha önce Vision Europe ve FED Training’de de eğitim danışmanı olarak Türk Demirdöküm, İş Bankası, Bank Asya, Yapı Kredi Sigorta, Santa Farma İlaç, Servier İlaç, Astellas, Boehringer Ingelheim, Işık Sigorta, İbrahim Etem Ulagay İlaç, Retürk, Türk Traktör, İstanbul Büyükşehir Belediyesi, Ekol Lojistik, Arçelik, Vakko, Acıbadem Hastanesi, Sony, Baymak, İzmir Üniversitesi SEM ile Migros için Perakende Satış Elemanı ve Gazikent Üniversitesi SEM’de geçici Öğretim Görevlisi olarak Memorial Hastanesi Çağrı Merkezi Eleman Yetiştirme Eğitimleri vb. gibi ülkemizin önde gelen kuruluşlarında eğitimler vermiştir.

Son olarak da Kadir Has Üniversitesi’nde avukatlara yönelik Arabuluculuk programında Müzakere ve İletişim eğitimlerini, ayrıca Marmara Üniversitesi Aile Danışmanlığı programında da eğitimler vermiştir.

Akademi yaklaşımı ile eğitimi benimsemiş bir bakış açısına sahip olduğundan, Halk Akademi (Halk Bankası) , Ekol Akademi – Ekol Lojistik (Akademi kuruluşu ve master eğitmen) ve  2013 yılından bu yana Koç Holding bünyesinde Türk Traktör Akademi’de eğitimler vermektedir.

2010 yılında da kişisel gelişimine de katkı sağlayarak Erickson College International ‘dan Koçluk, 2014 yılında Erickson College International Takım Koçluğu sertifikasını almıştır.
Kariyer, Satış, Takım ve Yönetici koçluğu yapmaktadır. Koçluk yolculuğuna ICF Uluslararası sertifikasyon sürecinin içinde devam etmektedir.

2012 yılında kendi ile ilgili sürecini tamamladığını düşünerek kurumsallaşma sürecini başlatmış ve  CUPRA Consultancy adıyla, Eğitim, Koçluk ve Danışmanlık şirketini kurmuştur.
Evli ve iki çocuk annesidir.